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【聚焦战略再起航】互联网+创新技术:新支点

2016-05-20 14:23:38   作者:   来源:人民邮电报   评论:0  点击:

  随着"互联网+"从网络热词晋升为国家战略,越来越多的行业积极投身到互联网+热潮中。事实上,在"互联网+"计划正式提出的几年前,中国联通就已经开始了"互联网+"的探索与实践,在推动传统产业改变的同时,自身也积累了宝贵经验。如今,中国联通对拓展信息通信技术在各行业渗透融合的广度和深度更有了全新的认识与把握,各种互联网+应用正全面落地开花,推动了社会经济的转型升级,同时也跟百姓生活有了越来越多的关联。
  从全球看,国际标杆运营商的创新业务都聚焦于优乐国际youle88官网、优乐国际youle88官网、大数据和垂直行业等产业互联网领域,成为运营商实现转型发展的必由之路。基于企业转型要求,中国联通董事长王晓初在2016年工作会上提出了"实施聚焦战略,创新合作发展",在核心能力和价值增长极上进行战略布局。在创新业务领域,中国联通聚焦发展的方向就是优乐国际youle88官网、互联网数据中心与优乐国际youle88官网、大数据、ICT,目标是在产业互联网打造持续增长的新动力,在未来几年形成几大百亿级收入规模的新业务。
  优乐国际youle88官网、大数据、优乐国际youle88官网等新一代信息技术是“互联网+”战略的重要基础设施。有人形象地比喻,优乐国际youle88官网是互联网大脑的感觉神经系统,优乐国际youle88官网是互联网大脑的中枢神经系统,大数据是互联网智慧和意识产生的基础。
  在优乐国际youle88官网领域,中国联通将发挥全国统一的优乐国际youle88官网平台自管理、自服务优势,撬动优乐国际youle88官网“连接”市场,快速做大优乐国际youle88官网业务规模;在IDC/优乐国际youle88官网领域,通过统一布局、统一标准打造差异化优势,打造标准化云产品、提升一站式的云服务解决方案;在大数据领域,按照“数据集中、能力开放、运营统一、销售多样”的原则,加强整体规划布局,提升大数据生产运营能力,立足内部服务和对外应用;在ICT领域,打造核心集成产品,依托产业互联网,针对重点政企、行业客户提供一站式服务。基于这些创新技术与平台,中国联通聚焦产业互联网,布局教育、医疗、制造、农业、环保、交通物流、政务、旅游八大细分市场,重点推进教育信息化、区域医疗信息化、区域智慧城市,提供了大量细致和集中化的信息通信服务。
  随着大数据、优乐国际youle88官网技术的快速发展,越来越多的政企客户、行业信息化应用都是基于云平台或者大数据,因此更多的信息安全问题也浮出水面——如何确保客户隐私和数据安全?如何确保集团客户的网络及数据安全?如何配合国家网络信息安全管理需要,建立基于用户身份可溯源安全体系?中国联通作为一家担纲国家通信安全的电信运营商,具备更强的公信力和信息安全保障力。中国联通拥有五星级运输局中心机房、高品质电信网络,分布式云存储保障物理安全、访问控制,能够保障数据最高等级的私密性。在金融、医疗、交通、教育等对信息安全要求更高的行业领域,将获得广泛的合作,得到更充分的发挥。
  优乐国际youle88官网:让一切触网相连
  优乐国际youle88官网让电梯变得"聪明",让汽车有了大脑,让水质数据、雾霾数据得到实时监测……优乐国际youle88官网让一切物质触网相连。
  去年,中国联通发布了全国统一的优乐国际youle88官网平台。围绕优乐国际youle88官网平台,中国联通可为客户提供以下能力:自动化的连接管理能力,客户通过联网设备生命周期管理、实时变更SIM状态、调用API接口等能力快速地拓展业务;自动化的服务保障能力,客户通过自诊断、自动化规则等能力提高服务的稳定性;自动化的计费管理能力,客户通过灵活的计费管理和实时账单查询等能力降低成本、增加收益;专用的优乐国际youle88官网平台,全国一张网,客户轻松实现一点接入、服务全国。
  除此之外,中国联通为优乐国际youle88官网业务开通了10646专用机器号码,设立了专门机构--优乐国际youle88官网运营支撑中心,建立了全国一体化的集中运营支撑体系,为全国优乐国际youle88官网业务的快速发展提供集中高效的支撑服务。
  案例:
  优乐国际youle88官网+环保:蓝天碧水的保护神
  近几年,全国空气污染、水质污染问题日益严重,对人民群众身体健康造成很大损害,有些人甚至"谈霾色变"。近几年,中国联通积极利用自身网络和ICT资源,在环保领域为相关部门搭建起一套智能监控网络,为治污添了利器。
  在内蒙古,中国联通与内蒙古环保部门进行了重点污染源自动监控系统、环境信息管理系统等多个系统的建设,实现了内蒙古自治区环境保护厅对重点污染源的监控。一期工程建成了自治区级监控中心和12个盟市级监控中心,建成了一个覆盖全区的环境综合管理平台。二期工程增加重点监控企业166家,安装监测设备500余套,完成空气及水质量自动站、沙尘暴质量自动站接入工作,升级改造了39家企业工况系统,优化软件系统架构,建成环保优乐国际youle88官网监控平台,着力打造了集污染源监控与环境质量预警一体化、监控精确定位与数据即时共享一体化的先进环境监控与管理体系,不仅建立了跨平台、异构网络的多业务协同信息化支撑系统,还建立了全区统一的环保专网,建成了统一的环境数据中心和环境空间数据共享服务平台,实现了对全区85%污染源的监控。
  在浙江,中国联通助力开发了"河长制"管理信息系统,建立了河道信息档案,使实时追踪河道治理信息成为可能,加大了信息公开力度和社会公众监督。同时,该系统也成为各级政府部门监督考核的有力手段;成为辅助各级政府"五水共治"决策的重要依据;成为百姓参与治水的有效途径;真正实现政府主导、部门联动、百姓参与融入的治水工作新局面。
  大数据:开创新时代
  大数据已经正在成为中国联通数字化转型的核心,创新型收入的来源,重构生态圈的基石,是运营商的核心战略资产。目前,中国联通大数据产品有集团统一开发和管理的内容,借助全集团统一的数据集中系统来实现涉及全国的大数据业务。中国联通的大数据应用分为两大类:对内和对外。对内用于企业生产经营的营销服务与支撑中,大幅度提高企业运营的效率,助推电信运营企业数字化转型;对外则已经开发了若干产品,广泛应用于实时广告竞价、金融、保险、理财、交通、广告、零售等多个领域,为行业客户带去更为简洁、高效、实时的行业应用解决方案。
  案例:
  大数据+产品:上海联通为行业提供解决方案
  上海联通日前发布对外合作大数据产品:数字轨迹、数据超市、智能征信、精准营销、营销开关产品。
  数字轨迹方面,实时人流监测产品通过用户手机信令数据,以基站为单位统计人流信息,从而实现上海地区指定范围内客流的实时监测,并进行性别、年龄、客源地的统计分析,人口位置监测精度为300~500米。地理栅格产品可监测指定栅格区域指定时间内的人数、人次、车行经过以及步行经过人数,统计人群性别、年龄分布、归属地、通信消费额等信息。位置监测精度为50~100米。
  数据管理平台(DMP,Data management Platform)产品,是上海联通基于大数据运用成果在内网搭建的匿名化用户行为(包含移动业务用户和固网用户)商业化运用平台,购买上海联通DMP数据产品的行业客户可通过在DMP平台部署自有算法,实现用户精准标签和画像的安全输出,从而在线上广告交易、用户关联特征评估、市场调研等方向获取商业价值。
  智能征信产品可通过在DMP平台的用户分析能力,实现用户征信信息验证数据的安全输出,分析用户潜在的金融风险,从而在信贷、信用合作、商业欺诈、金融、保险、投资等方向获取商业价值。
  精准营销领域,行业客户在全国精准营销平台上通过标签和行为偏好筛选目标用户。运营人员可根据行业客户的营销政策在平台事先配置好营销计划的基本信息,调用平台的渠道能力(如116114短信、虚拟外呼平台)进行营销信息的精准投放,行业客户可实时查询营销信息的送达响应情况并对营销计划进行调整。本地场景化获客产品通过上海联通用户的相应行为分析,利用短信、Toolbar工具条等接触终端用户的渠道,下发基于位置或特定时间的优惠券(按CPM计价)或营销短信,进行场景营销从而获取新增用户。
  营销开关产品即在获得终端用户许可的情况下,为行业客户提供针对其现有终端用户的营销场景监控洞察服务。根据行业客户需求设置营销场景,当该营销情景满足时,触发对应提醒机制。由行业客户采取进一步营销措施,进行存量客户价值的二次开发,提高现有客户忠诚度。
  沃云+:导演云上的日子
  3月31日,中国联通召开"汇聚沃能量,共享云价值--沃云+大会",并在会上对外发布了公司未来优乐国际youle88官网发展策略和相关优乐国际youle88官网新产品,还与国内外30多家产业链领域的顶尖合作伙伴联合成立了"沃云+云生态联盟",以整合各方优势资源形成联动,促进优乐国际youle88官网技术、产品、服务在各行业市场的广泛深入应用。无论是发布完整的优乐国际youle88官网发展策略,还是成立生态联盟联动推进,中国联通在优乐国际youle88官网领域的大手笔都开创了行业先河。
  据了解,中国联通目前已经拥有300多个省级数据中心,正在规划建设10大集团级云数据中心,建成后,总机架数将超过32万架,总带宽将超过30T,将具备400万台服务器的承载能力。同时,中国联通沃云平台具有"云网一体、自主先进、安全可控"的差异化优势,因此受到广大政企客户的青睐。
  中国联通依托沃云平台,聚焦重点行业,提供全方位的"沃云+"服务体系。依托云网一体、自主先进、安全可控的沃云平台,重点发展电子政务云、农业云、教育云、医疗云、金融云、环保云、旅游云等政府与行业云,提供"网络+平台+产品+应用"的全方位优乐国际youle88官网服务。
  案例:
  沃云+电子政务云:政府管理新气象护照被熊孩子画了个大花脸,没法回国了……澳大利亚公民不用有这个担心了,他们很快能享受出境旅游无需携带护照的便利,因为传统纸质护照将被澳外交部一个创新项目推出的"云护照"所取代。电子政务并不是新鲜事,但当电子政务遇见"云",就有了一番新气象。
  电子政务云是中国联通沃云重点布局的项目。中国联通以政务公共平台的顶层设计为指引,涵盖基础网络、云平台、行政办公软件等整体解决方案,适用于政务办公、平安城市、资源监控、警务云、应急指挥、智能社区、智能交通等应用场景。目前,中国联通打造的住建部住房信息云平台、海事局云平台、四川省政府信访云平台、内蒙古电子政务云、河南信访云、贵州电子口岸云平台等得到较好应用。
  产业互联网:助推经济社会升级转型
  经过几年不懈努力,中国联通已面向政府、金融、汽车、交通物流、教育、能源、传媒、卫生医疗八大领域,围绕电子政务、教育信息化、汽车信息化、可穿戴设备以及移动传媒等十大热点应用领域,提供了大量细分和集中化的信息通信服务。据了解,中国联通成功打造了超过50项行业信息化应用标杆产品,已经与近200个城市(城区)的地方政府达成智慧城市战略合作。其中移动办公、移动医疗、移动优乐国际youle88官网监控、智能汽车等行业应用已实现规模化发展。这些信息化服务切切实实提升了经济社会的运行质量和效益。
  互联网+教育:缩小城乡教育鸿沟
  百年大计,教育为本。教育自古以来都是关乎国家未来的伟大事业,但由于我国教育资源分布严重不均衡,很多边远地区或是城市郊区的学生难以享受到与城市中心地区名校学生一样的教学质量。随着中国联通班班通项目的启动推广,教学水平的差距被大大缩小。
  据了解,班班通平台汇聚了涵盖小学、初中、高中的32个学科、149个版本教材的优质教育资源,包括50万条与教材同步的教学课件、教案,400万条专业测评习题,1万段拓展优乐国际youle88官网,2600多种专业教育期刊等,并以每周6000条以上的速度实时更新。
  教师备课时可从海量资源中选择与课程同步的优秀教案,直接使用或根据教学要求进行编辑修改。修改后的教案可上传至班班通平台供自己课上使用或者在教研组内、学校内部乃至全市、全省进行共享。在课堂上,教师可以直接在多媒体教学机上打开备课时选择的优秀课件、优乐国际youle88官网等教育资源,以更加直观生动的形式进行课堂授课,彻底改变了以往黑板加粉笔单调枯燥的教学方式。班班通平台还能为学生和家长提供同步导学、测评提升、网上作业、在线答疑等综合性信息服务,摆脱了传统教学模式必须在课堂上进行的束缚,实现教师、学生和家长在课外的实时互动。教师可通过平台向自己的学生推荐优秀的课外拓展学习资源,布置课后练习作业;学生则可以在电脑或手机、平板电脑等设备上用自己的账号登录,在教师的指导下完成课后的学习和练习。
  互联网+交通:助力安全便捷出行
  “沃·行讯通”是中国联通联合广州市交通委员会发布的全国首款提供城市综合交通信息服务的手机应用,目前已为广州上千万市民出行带来便利。“沃·行讯通”主要包括路况信息、实时公交、停车服务、的士查询、出行规划、地铁信息、航空信息、铁路信息、客运信息、驾培信息、交通资讯11个功能模块,融合市内700多条公交线路、10000多辆公交车的实时路况及到站信息,通过手机网络查询、搜索等功能,可以查询广州中心城区实时路况、停车场服务、实时公交、客运、地铁、驾驶培训等信息,方便市民随时随地掌握实时交通状况。
  实际上,中国联通的智能交通应用还有很多。近几年,中国联通分别从运输方式、运输车辆等方面进行了有力的探索和深入的尝试,并配合交通部门积极打造智能交通系统(Intelligent Transport System,简称ITS),在信号灯控制、交通疏导系统、ETC系统全国联网方面提供了强有力的支撑。中国联通的行业应用更为丰富,涵盖了所有车辆,用户总数已达数百万。在公交车领域,中国联通开发的应用主要包括定位、调度、监控,目前已覆盖数十万辆公交车,占到三成以上的市场份额。在危险性更高的长途客运、高速客运以及危险品运输车辆(简称“两客一危”)领域,中国联通利用监控、定位以及智能调度控制等信息化手段,全力为这些车辆的安全运行保驾护航,取得了良好的社会效益。
  互联网+汽车:助车企提升竞争力
  近几年,中国联通依托强大的宽带网络以及高速移动网络,发挥集成能力强的优势,与众多汽车整车厂商合作强化其增值服务功能。截至目前,中国联通已经与宝马、奥迪、沃尔沃、标致雪铁龙、上汽、一汽、长安、比亚迪等近20家国内外知名汽车厂商在汽车信息化领域展开合作,在全国范围内为超过100万辆乘用车提供车载信息服务,在行业内处于领先地位。中国联通还与特斯拉签约,为其提供汽车信息化全面解决方案,实现导航、远程监控、多媒体、互联网浏览、通信等全方位信息服务。其中最典型的是,中国联通与宝马公司合作的互联驾驶(BMW ConnectedDrive)项目。中国联通一方面为宝马公司提供基础的3G/4G移动通信服务;另一方面,整合自身信息服务能力和宝马的其他供应商的专业能力,共同提供Telematics服务平台系统集成(TSP)、呼叫中心(Call Center)和信息内容服务(Content)等整合的汽车信息化服务。这是我国通信运营商第一次以整体服务提供商的角色参与车厂前装Telematics项目。
  互联网+金融:企业效率提升利器
  “以前申办信用卡在纸质申请表上填表,最快也要一个月才能申请下来。这次只要一周多,怎么那么快呀?”在交通银行成功办理了信用卡的小李问办卡的客户经理。这只是中国联通助力金融行业效率提升的一个缩影。据了解,中国联通与交通银行信用卡中心合作的“天机变”项目成功实施后,招商银行、农业银行、广发银行等多家银行的信用卡中心已迅速开始进行项目应用的复制,预计将涉及全国200余家银行。
  在保险公司方面,中国联通与保险公司进行了一系列合作。比如移动展业业务,保险公司给销售员配备了移动终端,把各种业务以及受理流程都集中到智能手机或者Pad终端上,无论是业务介绍还是业务流程都实现了标准化、规范化,提高了保险人员的整体形象,大大提高了保险公司的营销效率。原来保险营销人员录入数据,然后经过层层批准下单,平均下来需要将近一周时间,而且由于业务流程太长,跑单率比较高。而移动展业应用能让营销人员在半天到一天的时间完成订单流程,跑单率大幅降低,营销效率大大提高。在车险方面,原来出现交通事故,都需查勘员到现场确认受损情况以定保,保险公司对查勘员难以管理,不仅定损效率低下,有的时候还存在“骗保”等道德欺诈行为,加大了保险公司的运营成本。
  互联网+医疗:给民众带来福音
  联通健康云医院是以分级诊疗为核心、以实体医院为支撑的移动智慧云医疗平台,通过创建医院与医院之间合作、医生与医生之间协同、医生与患者之间互动的新模式,实现支持接入医院提供云医疗服务,提高基层医疗能力和水平、提升专科医生效率和价值,为大众提供更有序、更便捷、更高效的医疗健康服务。健康云医院实现了健康咨询、远程问诊、预约挂号、资源下沉、双向转诊、绿色通道、移动会诊、医医协同等多种功能,加速打破并拆解医院传统的垄断和封闭,引导医院向平台化方向建设,实现医院间的开放和竞争,并为医生打造多点执业平台。
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