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40%的新加坡银行客户会因糟糕的客户交互体验而转向...
40%的新加坡银行客户会因糟糕的客户交互体验而转向其他银行
  Genesys日前发布一项关于新加坡零售银行业潜在客户交互趋势的调研报告。[详细]
近700家客户转向Genesys平台推进客户体验转型
近700家客户转向Genesys平台推进客户体验转型
  竞争取代传统老旧系统,促进Genesys快速增长,云业务部署亦呈爆发趋势  北京,2018年5月10日--全球领先的全渠道客户体验和联络中心解决方案...[详细]
  1. 40%的新加坡银行客户会因糟糕的客户交互体验而转向其他银行
  2. 近700家客户转向Genesys平台推进客户体验转型
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  1. Genesys绘制发展蓝图
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  4.  Genesys混合型AI助力中小银行打造全渠道客户体验
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