您当前的位置是:  首页 > 新闻 > 在线报名 >
 首页 > 新闻 > 在线报名 >

Genesys混合型AI,为全渠道客户体验赋能

2018-02-22 15:16:22   作者:   来源:优乐国际youle88官网   评论:0  点击:

  数据、渠道以及自动化的爆炸性增长,改变了客户与企业的交互方式。
  事实上,所有企业都在探索人工智能(AI)的应用方法,来提升企业盈利水平。但是,很多时候企业往往会忽略在将AI提升至全新高度,人扮演的关键角色。当企业将AI与人工服务混合,企业就可以跨越整个客户历程提升客户体验,实现企业目标。
  看Genesys如何将AI与人工服务结合,打造混合型AI,交付卓越客户体验!
  关于Genesys
  Genesys®每年在全球提供超过250亿次的最佳的客户体验。我们成功地为企业的客户和员工,在任何渠道构建日常稳定通畅的交互会话。来自100多个国家超过10,000家企业和政府机构信任Genesys,选择了这个业内第一的客户体验平台,获得了重大的业务成效并建立了持久稳固的客户关系。融汇了最佳的技术和人类的智慧,Genesys方案既能如实反映用户的诉求,更能实际达到用户的期望。我们行业领先的方案无论在云端或自建都能同样地运行,提供一样的功能,滋养真正的全渠道交互。体验通信应有的效用:流畅、直接和技能增益!关注genesys.com/cn和Genesys微博、Twitter、Facebook、YouTube、LinkedIn、Genesysblog以及Genesys微信。
 下载《Genesys混合型AI,为全渠道客户体验赋能》(*为必填项)
   注:带(*)号项为必填项
 
姓  名:
 * (女士/先生)
 
职  务:
 *
 
公司/组织名称:
 *
 
部  门:
 
通信地址:
 
电  话:
 
手  机:
  *
 
Email:
 (很重要)

 
 

【免责声明】本文仅代表作者本人观点,与优乐国际youle88官网无关。优乐国际youle88官网对文中陈述、观点判断保持中立,不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考,并请自行承担全部责任。

专题

    打破全渠道客户交互的10大谬论
    打破全渠道客户交...
    过去的呼叫中心有些已经演进为了多渠道联络中心,少数发...[详细]
    SIP系列课程开讲
    SIP系列课程开讲
    本系列的内容涵盖了十个章节的内容,从传统的PSTN,SIP...[详细]
    2018年国际消费电子展(CES)
    2018年国际消费电...
    CES 2018开幕,3,900多家参展商(其中包括约900家创业...[详细]
    旺狗贺岁 2018新年致辞
    旺狗贺岁 2018新...
    金鸡辞旧岁、神犬迎新春。满怀丰收的喜悦,满载对梦想的...[详细]

youle88

百度360搜索搜狗搜索