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Equiinet 协助上海晨冠实现ABB集团移动办公需求

2017-12-07 10:14:15   作者:   来源:优乐国际youle88官网   评论:0  点击:

  Equiinet致力于帮助用户实现每一个需求,哪怕只是一个小需求,只要能够帮助用户实现,我们的工程师们都愿意去为用户尝试。让客户少花钱,少买设备,以最优性价比,尽量满足用户的所有需求。
  进入中国以来,各行各业的用户有着各种不同的需求,在满足这些需求的途中,Equiinet的技术团队变得更加细心、耐心,更加懂得负责的重要意义。
  我们尽心尽力的为用户提供每一次技术服务,我们用心努力的为伙伴提供每一次对接服务。在ABB项目上,Equiinet就协助了伙伴--上海晨冠,帮助用户实现了移动办公功能。在此,非常感谢上海晨冠给予的信任。
  客户简介:
  ABB集团是全球500强企业之一,总部位于瑞士苏黎世,在苏黎世、斯德哥尔摩和纽约证券交易所上市交易。ABB是全球电力和自动化技术领域的领导企业,致力于为工业、能源、电力、交通和建筑行业客户提供解决方案。ABB集团的业务遍布全球100多个国家,拥有15万名员工,2012年销售收入约为390亿美元。
  客户需求:
  1. ABB上海分公司为了提高企业的服务质量,需要售后人员值班,防止漏接客户来电。
  2. 现有通信系统为西门子通信系统,而顾客希望实现移动办公功能,满足随时随地可以通过手机连入内网,进行外呼。但目前西门子通信系统不具备该功能。
  网络结构:
  1.客户网络分为两部分,各自连接公网宽带相互独立。
  如下图所示,宽带A为电话系统提供网络,宽带B为员工上网提供网络。
  解决方案:
  1. ABB上海分公司部署一台justINA,justINA做为网关,并开启VPN功能。
  2. 值班员工手机端安装一个VPN软件和软电话,值班人员离开公司后,手机端在3G/4G或者其他的WI-FI环境下,打开OpenVPN软件并点击连接,就可以访问公司内网,从而使用软电话注册西门子的分机号,接听或拨打客户来电。
  以上操作使得下班时间客户来电直接转接到手机端的分机号码上,轻松解决了下班时间无法及时接听客户来电的问题。您或许会问,顾客干嘛不直接采用呼叫转移这个功能来简单实现。这里之所以采用手机软电话直接接听客户来电,与呼叫转接的最大区别在于:客户来电不需要再呼转一次,占用企业外线,浪费不必要开支。
  亮点总结:
  虽然justINA在如上方案中只为客户解决了移动办公的问题,但是justINA发挥的作用可不止这一点:
  1. justINA在网络中担任网关角色,并为客户提供了VPN功能;
  2. 值班人员通过VPN网络,进入公司内网,进而可以访问西门子服务器,可进行外呼拨打,接听用户来电。IT人员还可以通过此通道进行远程技术支持与调试。
  3. justINA在网络中承担了企业级防火墙的角色,为用户的网络安全保驾护航,防止了盗打的可能,保障了数据安全。
  4. 替换了原本性能不强的路由器,成为企业级路由器,承载更多用户。
  5. JustINA与西门子通信系统进行了对接,实现了联动。
  JustINA其实还具有其他扩展功能,如网络云盘,方便用户做本地化私有云盘的资料存储;办公通信系统(IPPBX),方便用户做办公通信系统使用;客户可以基于现有网络,将justINA放在任意网络位置,适应不同的网络环境需求,如:网关模式、路由模式、终端模式,三种任选。
  随着BYOD(Bring Your Own Device)智能解决方案的推进,类似需求将会更多显现,justINA可以满足您现在及未来的需求,解决您的困扰,助力企业高速发展。
  相信当您真正使用了我们的justINA融合通信一体机,会越来越喜欢它的多种应用与功能。如果您想了解justINA融合通信一体机其他强大功能,欢迎您拨打010-82449224与Equiinet团队取得联系。Equiinet团队会为您提供一站式,高性价比的融合通信解决方案,帮您省钱、省心、又省力!
【免责声明】本文仅代表作者本人观点,与优乐国际youle88官网无关。优乐国际youle88官网对文中陈述、观点判断保持中立,不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考,并请自行承担全部责任。

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