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联宇信通CRM:为什么企业发展都离不开CRM系统?

2017-05-16 15:45:25   作者:   来源:优乐国际youle88官网   评论:0  点击:

  随着互联网时代的进一步发展,CRM在市场应用的过程中,经过多年的发展不断完善,已经为越来越多的各行企业所青睐。作为联系客户和企业业绩最为重要的关系纽带,拥有一款贴合市场潮流、功能强大、满足企业实际业务开展的CRM系统,成为彰显企业自身实力的重要组成部分。在移动互联的趋势下,绝大部分的大中型企业都迫不及待的想寻求一款真正满足自身业务、功能强大的CRM系统,以此在瞬息万变的市场环境下,保证自身的竞争力。
  总体而言,CRM系统能够利用信息科学技术帮助企业实现市场营销、销售、服务等活动的自动化,系统管理企业销售群体和企业客户群的现代化信息,在提升企业整体工作效率的同时提升企业客户满意度,提升销售业绩,为企业实现更高效的管理模式。
  CRM系统是能为企业既管理销售团队又管理客户的系统。一方面,企业可以借助CRM实现销售团队一体化管理。企业管理层可以通过CRM系统分配客户和查询销售工作进度,带领和指导团队按时实现计划的目标收入、利润和现金流,提高销售团队的技能、专业和业绩。根据系统记录的客户详细资料信息进行销售预测,是一个实时、准确的销售数据记录和查询系统,可以大大提升销售团队的工作效率。另一方面,企业可以借助CRM保证客户不流失。通过CRM系统,可以实时跟进客户,第一时间回复客户,提升客户"存活率"。同时,还能详细记录客户从进来到消费的全部过程,即使销售离职,企业也能第一时间安排新的销售继续跟进客户,避免离职销售带走企业客户,保证客户资源不流失。
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  CRM系统可以提高客户忠诚度和提升企业绩效。企业通过CRM系统进行管理,可以设立会员制度定期发送产品信息给相应客户,还能及时了解客户的兴趣爱好、消费习惯等信息,并据此提供给客户针对性的产品和服务,全方位提升客户服务质量,保证企业在开发新客户的同时,维护好老客户的关系,提升客户对企业的忠诚度。
  同时,CRM还是提高企业绩效的优良工具。企业通过CRM系统能够查看每一个负责跟进客户的销售人员,轻松解决撞单、抢单的情况,大大减少销售员工内部的矛盾,尤为重要的是能够有效避免造成"死单"情况。而且,使用CRM系统,企业可以保证销售人员能第一时间与客户联系沟通,管理人员还能通过系统监控销售团队的工作进展程度,发现并解决销售过程中潜在的问题,提高客户成交的概率,有效提升企业整体的销售业绩。
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  作为国内CRM研发、应用商中的领军企业,联宇信通由来自百度、网易、清华、北大等国内顶尖的技术团队研发出了功能强大、简单易操作的uCRM系统,目前已为近万家客户提供过CRM营销、服务等不同类型的系统应用服务,业务范围遍布全国各地,更是成为上市公司寻求企业信息化解决方案的重点企业,目前已为近百家大型上市公司提供过专业顶尖的CRM系统服务支持,成为名副其实的上市企业的座上宾!
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